微软二合一平板面向日常办公、教育学习以及一些轻型科技活动的用户群体，是非常实用的智能设备。如此优秀的设备是否有一个优秀的售后保障，是每一个用户都关心的问题。在此，我们将深入了解并分享surface售后知识。
首先，购买surface的用户可以享受微软官方的售后服务支持。官方提供的保修时长为一年，同时还可以购买额外的保险服务，延长保修期限。
此外，用户在购买surface的同时可以进行microsoft Complete服务的选择，其提供了设备故障或人为损坏的全面保护，包括硬件故障、突发事故和意外损坏等，覆盖了原始保修范围外的损坏。凭借该服务，用户可以获得至少两年的保障。
对于无法前往线下售后服务中心的用户，也可以通过微软官网在线提交维修请求，包括故障描述、截图和照片等信息。微软售后人员会根据用户的需求，在第一时间提供帮助。
surface的售后保障措施全面完善，旨在让用户享受到完美的使用体验，不必担心使用中的各种疑难杂症。
