淘宝，起初仅是一个C2C，即个人卖家与个人买家直接作交易的电子商务网站。后来，它逐渐发展壮大，成为了全球最大的网上购物平台之一。现在，淘宝不仅提供B2C，B2B，O2O等多种服务，还支持支付宝等多种支付方式。
淘宝可以说是如今最大的中国电商平台了，日处理的订单超过了1.5亿，每逢双11的时候，更是创下了不少惊人的销售纪录。它不断吸纳商家加入，为消费者提供最新，最高级别的商品，在华人中得到了极高的人气。同时，淘宝也借助了大数据和人工智能技术，实现了精准推荐和客户画像。
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