会员营销是指企业针对已经购买过产品或服务的顾客，根据不同的会员等级制定的不同营销策略，以增加客户的忠诚度、提高客户满意度、促进客户重复购买和转介绍，达到长期稳定经营的目的。
会员营销可以为企业带来多方面的好处。首先，会员营销能够提高客户忠诚度，可以使客户更加愿意长期购买企业的产品或服务，从而增加企业的收入。
其次，会员营销可以提高客户满意度，会员营销可以通过给予会员独特的优惠、礼遇等形式来增强客户的参与度，使客户体验到更好的购物体验，在客户满意度提高的同时,也为企业赢得了更好的口碑。
最后，会员营销可以促进客户重复购买和转介绍，当会员购买了企业的产品或服务后得到了良好的服务，在有需求时也会优先考虑选择企业的产品或服务，同时会员也会把自己的购物体验和感受分享给身边的朋友，从而带来更多的客户，实现良性循环。
